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preguntas frecuentes
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En Auto360 hacemos que comprar o vender tu auto sea rápido, seguro y sin complicaciones. Te acompañamos en cada paso para que encuentres la mejor oferta o el mejor comprador.
Detailing
Los rayones superficiales pueden eliminarse o atenuarse con el proceso de pulido. Sin embargo, rayones profundos que hayan penetrado la capa de pintura podrían requerir trabajo adicional o repintado.
El tiempo de servicio varía según el nivel de detalle y el estado del vehículo. Los servicios básicos suelen tardar 1 día, mientras que los más completos pueden extenderse a 3 días. De todas formas, la duración exacta se comunicará al cliente oportunamente.
¡Claro que sí! De hecho, es lo más recomendable. Un auto nuevo también se ensucia durante el transporte y la entrega. Además, aplicar protección desde el inicio ayuda a conservar la pintura y los materiales interiores en mejor estado por más tiempo.
No, todos nuestros servicios de detailing se realizan exclusivamente en nuestras instalaciones, donde contamos con el equipamiento y condiciones óptimas para obtener los mejores resultados.
Tenemos diferentes paquetes según tus necesidades. Escríbenos o visita nuestra web para cotizar según el servicio del vehículo.
Puedes agendar a través de nuestro sitio web, por WhatsApp o directamente en nuestras sucursales. Recomendamos reservar con anticipación, especialmente para los servicios más extensos.
En Auto360 trabajamos con packs diseñados para ofrecer un servicio completo y coherente, por lo que no realizamos limpiezas individuales por separado.
Sin embargo, si contratas uno de nuestros packs y deseas agregar un servicio adicional puntual (por ejemplo, limpieza de motor, sellado de vidrios, entre otros), sí es posible incluirlo como complemento. ¡Solo tienes que comentárnoslo al momento de agendar tu cita!
Desabolladura y pintura
El tiempo depende del daño, pero generalmente para servicios menos complejos puede tardar máximo hasta una semana, para situaciones más complejas, te daremos un tiempo estimado específico para la situación.
Podemos reparar abolladuras de diferentes tamaños, desde pequeños golpes hasta daños más serios. Nuestro equipo evaluará el daño para ofrecerte la mejor solución.
El precio varía según el daño del auto, por lo que te ofrecemos un presupuesto gratuito después de la evaluación del vehículo.
Podemos proporcionar una cotización aproximada en línea basándonos en fotos y la información que nos brindes. Sin embargo, siempre es necesario inspeccionar el auto físicamente para hacer una evaluación precisa y ofrecerte una cotización definitiva. Esto nos permite asegurar la mejor calidad en el servicio y ajustar el presupuesto a las necesidades reales de tu vehículo.
Revisión técnica a domicilio
En caso de que el auto sea rechazado, te ofrecemos un completo asesoramiento para solucionar los problemas detectados. Te ayudamos a entender los ajustes o reparaciones que necesita tu auto para que pase la revisión.
El tiempo puede variar según la ubicación y la disponibilidad en la planta de revisión, pero generalmente se completa en un tiempo aproximado de 3 horas, manteniendote informado durante todo el proceso.
Recogemos y entregamos tu auto en el lugar que más te convenga, ya sea en tu domicilio, tu trabajo o cualquier otra ubicación dentro del gran Santiago.
Sí, realizamos una revisión general antes de llevar tu auto a la planta de revisión, para detectar cualquier problema que pueda evitar que pase la revisión.
El precio tiene un costo de $54.990, el cual incluye tanto la revisión general, los costos de la revisión técnica y los traslados.
Depende de lo que prefieras, si quieres seguir trabajando con nosotros podemos llevar tu auto nuevamente a la revisión por un valor adicional de $19.990, más los costos de la revisión en caso de que sea necesario.
Si el auto es rechazado, podemos darte un presupuesto y orientación para solucionar todos los problemas detectados y luego volver a llevarlo a la planta. En caso de que decidas solucionarlo por tu cuenta, podemos llevar el auto nuevamente por un valor adicional de $19.990, más los costos de la planta si es que aplicaran.
Mantención a domicilio
Puedes agendar una cita fácilmente a través de nuestro sitio web, por teléfono o enviando un mensaje a nuestro WhatsApp. Solo elige el servicio, la fecha y la hora que más te convengan.
El tiempo depende del tipo de mantención solicitada, pero la mayoría de los servicios se completan entre 1 y 2 horas.
No es necesario que estés presente, pero recomendamos que alguien esté disponible para facilitar el acceso al vehículo y para cualquier consulta rápida que pueda surgir.
El precio parte desde los $54.990 y varía según el servicio solicitado, por lo que te ofrecemos cotizaciones transparentes antes de confirmar tu cita.
Si durante la mantención detectamos un problema mayor que no puede resolverse a domicilio, te recomendamos llevar el vehículo a nuestro taller, encargándonos de toda la logística del transporte.
Trabajamos con repuestos originales y alternativos. Al realizar tu cotización, te preguntaremos qué tipo de repuestos prefieres para tu servicio. Te brindamos la opción de elegir entre un presupuesto más económico con repuestos alternativos o uno más elevado con repuestos originales, o un presupuesto combinado entre algunos repuestos originales y otros alternativos, siempre garantizando la calidad y seguridad.
Ofrecemos varias opciones de pago para tu comodidad, puedes pagar mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito o débito, y también a través de WebPay.